Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano il sito pubblico di VAMOS International e che utilizzano i relativi moduli di contatto o pre-registrazione, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

VAMOS International srl
Viale Isonzo 2/a, 20135 Milano (MI)
Email: vamos@vamos.it
Sito: www.vamos.it

Per ogni richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a vamos@vamos.it.

2. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora della richiesta (raccolti automaticamente dai sistemi del sito e del hosting).
• Dati forniti volontariamente tramite form di richiesta informazioni sulle destinazioni (nominativo, email, telefono, agenzia, messaggio e preferenze di contatto).
• Dati di pre-registrazione al portale operatori (nome e cognome, azienda, indirizzo, CAP, città, telefono, email, sito web, tipologia professionale).
• Dati di account degli utenti già abilitati all’area riservata (credenziali e attività di accesso necessarie al servizio).

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione del sito e sicurezza (art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse): funzionamento tecnico, prevenzione abusi, diagnostica.
• Risposta a richieste commerciali / informative (art. 6.1.b e/o 6.1.f GDPR): trattare e rispondere alle richieste inviate dai form.
• Valutazione e attivazione dell’accesso al portale (art. 6.1.b e/o 6.1.f GDPR): esaminare le pre-registrazioni e, se del caso, creare manualmente l’account operatore.
• Adempimenti di legge (art. 6.1.c GDPR), ove applicabili.

Il sito pubblico non effettua profilazione a fini di marketing automatizzato né invia newsletter senza un’espressa richiesta successiva.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure organizzative adeguate a garantire sicurezza, riservatezza e integrità. L’accesso è limitato al personale autorizzato di VAMOS e, se necessario, a fornitori tecnici (hosting, posta elettronica) nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati a:

• personale interno di VAMOS International srl incaricato della gestione commerciale e tecnica;
• fornitori di servizi IT, hosting e invio email, nei limiti del servizio;
• partner DMC / destinazioni, esclusivamente quando la richiesta informazioni è relativa a una destinazione specifica e ciò è necessario per evadere la richiesta;
• autorità pubbliche, ove obbligatorio per legge.

6. Trasferimenti extra-UE

Qualora alcuni servizi tecnici comportino trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avverranno solo con garanzie adeguate previste dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).

7. Conservazione

• Log tecnici: per il tempo necessario alle finalità di sicurezza e amministrazione dei sistemi.
• Richieste informazioni e pre-registrazioni: per il tempo utile a gestire la pratica e, in seguito, per eventuali esigenze di tutela legale (indicativamente fino a 24 mesi, salvo diversa necessità).
• Account portale: per tutta la durata del rapporto e secondo gli obblighi di conservazione applicabili.

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati nei form è facoltativo, ma necessario per ricevere risposta o per valutare la richiesta di accesso al portale. La navigazione delle pagine informative pubbliche non richiede l’inserimento di dati anagrafici.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a vamos@vamos.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie

Per informazioni sui cookie utilizzati dal sito si veda la Cookie Policy.

11. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata. La data di ultimo aggiornamento è indicata in testa alla pagina.